Politika privatnosti
Poslednja izmena: 2. oktobar 2026.
1. Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima je Decorambient d.o.o. za unutrašnju i spoljnu trgovinu, Subotica, Filipa Kljajića 22, 24000 Subotica, MB 20771097, PIB 107266559, u okviru kojeg posluje internet prodavnica VodaBistra. Za sva pitanja o podacima pišite na info@vodabistra.com.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
- Porudžbina: ime, prezime, adresa, telefon, email i napomena. Potrebni su da isporučimo porudžbinu, izdamo račun i rešimo eventualnu reklamaciju (izvršenje ugovora i zakonska obaveza).
- Kontakt forma: ime, email, telefon (ako ga upišete) i poruka. Koristimo ih samo da odgovorimo na vaše pitanje.
- Tehnički podaci: serveri na kojima radi sajt automatski beleže osnovne podatke o pristupu (na primer IP adresu), radi bezbednosti i ispravnog rada.
Ne prodajemo vaše podatke i ne šaljemo vam reklamne poruke bez vašeg pristanka.
3. Kome dostavljamo podatke
- Kurirskoj službi BEX: ime, adresa i telefon, radi dostave.
- Pružaocima usluga koji za nas čuvaju podatke i šalju email poruke (hosting, baza podataka i email), samo u meri potrebnoj za rad prodavnice i uz obavezu čuvanja poverljivosti. Podaci se čuvaju na serverima u Evropskoj uniji.
- Državnim organima, samo kada to propis nalaže.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o porudžbini čuvamo dok traju garancija i rok za reklamacije, a račune onoliko koliko propisi o računovodstvu zahtevaju. Poruke iz kontakt forme čuvamo dok je potrebno da odgovorimo, najduže godinu dana. Nakon toga podatke brišemo.
5. Vaša prava
Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, kao i da uložite prigovor na obradu. Zahtev pošaljite na info@vodabistra.com; odgovaramo u roku od 30 dana. Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
6. Kolačići
O kolačićima i lokalnom skladištu pregledača pročitajte na stranici Kolačići.
7. Izmene
Ovu politiku možemo povremeno izmeniti. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.